Новые правила жизни, введенные для предотвращения распространения коронавируса, стали самой обсуждаемой темой первого полугодия 2020 года. Появилась необходимость изменять формат всех обыденных процессов жизни, дабы избежать распространения болезни. Эта задача встала и перед металлургическими заводами. Как они с этим справились, узнаем в данном материале.
Безопасность превыше всего
Металлургические заводы – это те предприятия, работу которых нельзя было полностью останавливать в период карантина. Да, некоторые производители снизили объемы выпускаемой продукции, что привело к сокращению количества задействованных сотрудников, но полностью никто не ушел «на каникулы».
Для того, чтобы обезопасить работников от заражения, многие предприятия приняли соответствующие меры. Так, на Чепецком механическом заводе на период карантина часть производственного персонала была переведена на особый режим работы с полной изоляцией. В рамках этого проекта сотрудники находились на обсервации в санаториях. Перед заселением все они были протестированы на Covid-19. Решение об изоляции персонала было принято для того, чтобы обезопасить их семьи, а также создать единую среду для всех работников завода и избежать занесения инфекции на предприятие.
Надеждинский металлургический завод работал в прежнем режиме, но с соблюдением мер безопасности. По словам начальника плавильного цеха №1 Владимира Моргослепова, при входе на завод был установлен тепловизор, а также нанесена разметка безопасности. Кроме того, на предприятии перед глазами сотрудников имеются плакаты и информационные стенды, на которых указаны симптомы коронавируса и методы защиты от него. Вдобавок к этому были введены регулярные беседы с рабочими о мерах безопасности в период эпидемии.
Сотрудники Группы «ЧТПЗ» отказались от командировок и частных поездок, а также для них был составлен такой график смен, который позволял минимизировать личные встречи. На самих предприятиях были установлены дезинфекторы, и ежедневно каждый сотрудник получал рассылку с профилактическими рекомендациями Роспотребнадзора.
Другие крупные заводы также подстроились под новую реальность и ввели дополнительные меры безопасности на своих предприятиях. Заводчане тоже, понимая всю ответственность перед коллегами, старались соблюдать дистанцию и не подвергать опасности ни себя, ни окружающих.
Online проник в заводскую жизнь
С введением самоизоляции большинство работников предприятий ушли на удаленный режим работы. Диджитализация стала главным спасением в этот период. Все совещания, обучения и даже мероприятия были переведены в онлайн-режим. И если раньше кто-то мог подумать, что это неэффективный канал для коммуникации, то сейчас интернет открыл новые площадки для развития и связи.
По данным издания «Металлоснабжение и сбыт» в ОМК были введены прямые линии, где все сотрудники предприятия могли пообщаться с председателями правления и задать интересующие вопросы.
К этому движению присоединилась и Северсталь, создав телеграмм-канал для объединения сотрудников, а также «горячую линию». Благодаря введению дополнительных каналов связи удается максимально оповещать работников завода и предоставлять необходимую информацию по их запросам.
Загорский трубный завод большое внимание уделил внутренней социальной сети. Именно там все работники предприятия могут получать быструю обратную связь и всегда оставаться в курсе событий.
Группа ЧТПЗ запустила собственную уникальную медиаплатформу «Трубник Online». Там собраны тексты, фотографии, видео и подкасты. Всё это позволяет найти актуальную информацию о трубном производстве, развитии отрасли и новых технологиях металлургии. «Запуск медиаплатформы «Трубник Online» – один из примеров трансформации каналов коммуникаций в рамках общей клиентоцентричной трансформации Группы ЧТПЗ, в центре которой находится клиент – бизнес-партнер, сотрудник компании, житель города и страны», – рассказала изданию Федерал Пресс и. о. директора по маркетингу и коммуникациям Группы ЧТПЗ Анастасия Денисова.
Шаг вперед
Кризис, связанный с пандемией, доказал, что отечественные металлургические предприятия не просто готовы подстраиваться под новые реалии, но и делать все, чтобы выйти на инновационный уровень развития.
В некотором роде коронавирус стал толчком для развития корпоративных коммуникаций и способов взаимодействия с клиентами. Усовершенствованные методы успешно используются как в данный момент, так и будут продолжать использоваться после окончания пандемии.